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國內(nèi)垂直類B2C電商的冬天仍在持續(xù)。10月,沉寂已久的鞋類電商樂淘因一系列負(fù)面?zhèn)髀勚匦逻M(jìn)入到業(yè)界的視線中。
先是樂淘官網(wǎng)無法正常訪問,外界傳言其正面臨倒閉危機。
此后,食品網(wǎng)上超市沱沱工社總經(jīng)理杜近期在微博透露,樂淘原業(yè)務(wù)將停止運營,新的發(fā)展方向已確定,產(chǎn)品也基本研發(fā)結(jié)束,并可能有新的資金進(jìn)入。
據(jù)騰訊科技從各方了解到,樂淘新的發(fā)展方向是“定制平臺”。這也意味著,樂淘此前確定的自有品牌之路已經(jīng)難以為繼。
這是樂淘2008年成立以來的第四次轉(zhuǎn)型。樂淘成立于2008年5月,起初定位銷售玩具。一年后的2009年9月,樂淘從賣玩具轉(zhuǎn)型賣鞋。2011年底,樂淘CEO畢勝(微博)拋出“垂直購銷電子商務(wù)是騙局”論,于是2012年開始轉(zhuǎn)型做鞋類自有品牌,當(dāng)年推出了五個自有品牌。
不過,樂淘自有品牌轉(zhuǎn)型并不順利。據(jù)接近樂淘的知情人士透露,樂淘自有品牌銷量并不好,產(chǎn)生了大量庫存,自從去年冬天以來至今一直在清理庫存,并沒有推出新款產(chǎn)品。一位樂淘離職員工稱,樂淘自去年底已經(jīng)放棄了在自有品牌方向發(fā)力。今年,樂淘在杭州對接阿里巴巴的部門已經(jīng)解散。
轉(zhuǎn)型定制平臺
據(jù)樂淘前員工透露,今年春節(jié)后,樂淘開始集中精力研發(fā)定制平臺系統(tǒng)。在這個定制平臺上,樂淘將提供一些鞋子款式,用戶可以選擇鞋面、外底、內(nèi)襯、鞋舌等部分的顏色、用料等,還可以加入自己的簽名等個性化元素。這一平臺與耐克ID類似。
這一消息從樂淘副總裁劉哲雄的一次演講中得到驗證。據(jù)媒體報道,今年8月份,在廣東服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級交流會上,樂淘副總裁劉哲雄表示,樂淘正推出定制平臺,利用全球獨創(chuàng)的在線高速3D渲染引擎,為顧客提供獨一無二的個性化產(chǎn)品。
他介紹,這個定制平臺的特點是產(chǎn)品可由客人自主進(jìn)行3D渲染,“你想做什么就可以做什么,可以隨意變換組合方式,可以印小孩的照片,也可以印簽名、貼圖,同時提供個性化包裝,你想在得到的商品中放一些玫瑰花,也是可以的。這件商品是獨一無二定制的,就有了附加值,買一件衣服100元,但印上了我兒子的圖案,就多出了100元,這個100元給了制造商。”
“互聯(lián)網(wǎng)把線下的有同樣需求的人全部聚合在一起,形成一個巨大的邀約,然后由企業(yè)生產(chǎn),然后再轉(zhuǎn)給消費者。有了這種C2B之后,企業(yè)可以起到開源節(jié)流的作用,可以實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、降低庫存,同時減少了銷售的環(huán)節(jié),因為是根據(jù)你的需求訂做的,中間省略了很多流通成本,包括廣告費用、物流費用、銷售費用和租金費用。”劉哲雄在上述大會上說。
劉哲雄認(rèn)為,電子商務(wù)為C2B提供了解決方案,電子商務(wù)不受地域和面積的影響,把人流、需求聚合在一起。“比如樂淘定制平臺能夠支撐家具、運動鞋、包、服裝等,對于服裝企業(yè)來說,不用想怎么做零售和電商,只要做好生產(chǎn)就可以了。”劉哲雄在大會上說。
從劉哲雄的發(fā)言中可以看出,這一定制平臺或不僅針對鞋類,可能覆蓋家具、運動鞋、包、服裝等領(lǐng)域。
樂淘描繪的藍(lán)圖的確有吸引力,但這一定制平臺何時能夠推出以挽回其目前的頹勢呢?騰訊科技致電劉哲雄獲回復(fù):“那是未來的方向,現(xiàn)在還沒有(可以披露的消息),有的話就宣布了。”
五年三度轉(zhuǎn)型均告失敗
成立僅五年的樂淘卻屢屢實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2008年5月,樂淘成立之初定位賣玩具。然而,一年以后,樂淘開始轉(zhuǎn)型賣鞋。畢勝接受媒體采訪時曾表示,之所以轉(zhuǎn)型,是因為中國不具備購買玩具的文化。“平時中國父母給孩子買的不是玩具,一般是衣服、食品或是報各種學(xué)習(xí)班,也不愿意花錢買玩具,在中國不具備這個文化。導(dǎo)致樂淘成長一段時間之后,出現(xiàn)一個巨大的瓶頸不再成長。”
這次的轉(zhuǎn)型在初期獲得了成功。樂淘的知名度和影響力也正是在其定位鞋類垂直電商的時代打響的。
彼時,樂淘在北京王府井商業(yè)圈的繁華地帶,租下了澳門中心兩層辦公樓,人數(shù)超過400人,公司呈現(xiàn)出一派向好的氣象。
資料顯示,樂淘成立后共完成了四輪融資:2008年4月,樂淘成立時獲得策源基金第一輪數(shù)百萬美元的投資。2010年5月,完成第二輪千萬美元融資。2011年1月,完成第三輪2億元融資。2011年底,完成第四輪數(shù)千萬美元的融資。可以看出,樂淘有三輪融資都是在轉(zhuǎn)型鞋類電商平臺時期完成。
不過,在樂淘輝煌的表面下,是持續(xù)的虧損狀態(tài)。畢勝在2011年底演講時發(fā)表了“垂直購銷電子商務(wù)騙局”的觀點。
他在公眾面前算了一筆賬:當(dāng)前垂直購銷類B2C電商公司成本=物流(10%)+倉儲(10%)+反向物流(3%)+客服(1%)+技術(shù)(4%)+管理人員(10%)+市場推廣(10%)+代收手續(xù)費(2%)+包裝(1%),成本約為50%左右。
在當(dāng)時電商不斷爆發(fā)價格戰(zhàn)的背景下,垂直購銷類B2C電商的毛利平均僅10%,凈利則為-40%。
于是,樂淘鞋類電商平臺的定位未能持續(xù),2012年開始轉(zhuǎn)型自有品牌,一下推出了Chance Chance(恰恰)、Lavis Lavie(樂薇)、Imosii(茉希)、MANWILL(邁威),C+(斯伽)五個自有品牌。按照樂淘時任副總裁陳虎當(dāng)時的預(yù)估,如果樂淘做到月銷售額5000萬元,即可以打平,“說不定還不用5000萬”。
但真實的情況顯然沒有這么樂觀,做自有品牌并非一件容易的事。
“做自有品牌鞋子,如果沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢和貨品優(yōu)勢,單純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型去做,難度還是很大的。百麗做了20年鞋,對用戶的理解、渠道、生產(chǎn)、整個供應(yīng)鏈做的不錯的情況下,再做一個新的自有品牌都是很慎重的。”此前有電商資深人士對騰訊科技說。
做自有品牌有三大難點,一是預(yù)測流行趨勢,選款;二是預(yù)測銷量;三是供應(yīng)鏈反應(yīng)速度。有鞋類自有品牌行業(yè)的人士認(rèn)為,三個環(huán)節(jié)缺一不可,任何一個環(huán)節(jié)做的不好,其他兩個環(huán)節(jié)做的再好也沒用。
結(jié)果顯示,樂淘轉(zhuǎn)型自有品牌之路走得異常不順。
樂淘轉(zhuǎn)型后多位高管流失,包括副總裁陳虎、運營副總裁李振廣等兩員大將先后離職。
樂淘自有品牌的銷量也不理想,由此產(chǎn)生了大量庫存。據(jù)樂淘員工透露,自去年冬天以來,樂淘已經(jīng)沒有上新款鞋品。從樂淘官網(wǎng)來看,更多的是打折促銷、清倉的信息。
此外,據(jù)知情人士透露,樂淘在杭州對接天貓的團隊已經(jīng)解散。目前,樂淘在天貓的官方旗艦店已經(jīng)無法打開。另有消息稱,目前樂淘官網(wǎng)已經(jīng)交給代運營公司負(fù)責(zé),未來團隊精力將集中在定制平臺。
在垂直電商的集體寒流中,樂淘并非孤例。轉(zhuǎn)型意味著自救,也意味著試錯。只是,資本和市場還會給樂淘多少時間呢?
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